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丢件资讯

日淘转运趣闻故事分享

本期小编与日本海淘小伙伴们聊聊日本代购中的那些事,很多事情又好气又好笑,不知道小编聊完之后,会不会社死,好了废话不多说,正文开始。


追债风云


相信有不少日本海淘人士嫌自己买麻烦,会到某宝、某鱼找代购。这里小编不得不提一嘴,一定找信誉高的,要不很容易踩坑。本次的事件起因就是国内的甲某(化名)在某宝找到乙某(化名)在日本购买摄影器械以及镜头,甲某付完款后,过了几天乙某跑路了,甲某通过乙某提供的快递号以及相关的账户信息找到我们,让我们不要扣他的货,让我们把货发给他。


由于甲某不是我们的会员,而且为了保护隐私,我们也无法提供关于乙某的信息。但是甲某不依不饶,一定要我们发乙某名下的包裹。我们根据乙某留的信息联系乙某,通过电话、邮件、微信等方式,均未收到乙某的回复,于是我们核实了乙某在仓的包裹,发现哪有什么镜头,实际只有一个镜头盖子,如果甲某描述属实,那肯定被骗了。


通过这件事情,小编告诉各位日本海淘小伙伴,找日本代购的时候一定确认好对方的信誉,贵重的商品还是自己买,更为稳妥。


鞋子飞走了


日淘转运过程中,小编了解最离谱的一件事情就是我家一个顾客连续收到了5个空包裹,包裹内只有鞋盒没有鞋子,顾客非常生气,怀疑我家打包员偷拿商品,这件事情当时我们非常重视,调取了大量监控,最终核实包裹送交邮政的时候,是有鞋子的。但是顾客依然不认可,认为就是我们偷的。


那这个黑锅我们是肯定不能背的,通过与邮政沟通,邮政一直否认派送问题,本来以为事情会僵持住,我们准备先用理赔基金赔偿,再与邮政周旋,结果事件迎来大反转,邮政直接将货款赔偿给了顾客。后来顾客又联系我们说错怪我们了,告知我们是邮政的问题,之前给她送快递的邮政人员已离职,不过她也不想继续追究邮政责任了,究竟是怎么回事,屏幕前的你细细品。


遇到丢件问题,大家不要着急,也不要动怒,联系我们,我们帮助核实问题,一定不让大家受损失。


本期的2个转运小故事分享到这里了,不知道大家喜不喜欢看,如果喜欢麻烦给个小心心,如果大家喜欢看,小编会继续分享转运和代购过程中发生的小故事。