近期小编发现各位日本海淘小伙伴们，对于订单取消这个服务有很多的误解，本期小编就为大家详细进行讲解。
首先我们看一下服务说明：订单未配货前用户可自行取消订单，不收取任何费用；订单记录更新为已入库时为订单已配货，取消订单重新入库收取500日元/订单操作费用,打包过程产生的增值服务费不退还。注意：订单内若有多个包裹取消后重新入库只能入库一个包裹，无法按原有包裹单号入库！
根据服务说明我们可以分析出，取消订单是有区别的，首先刚提交未打包的订单各位日本海淘人士是可以自行取消的，不需要联系客服，但是一定要尽快操作，操作慢了开始打包之后，我们就没办法自行取消了。
打包中以及打包完成的包裹，我们也是可以取消的，但是有一点日本海淘人士一定要特别注意，一定要确认无误再付款，如果包裹发走了，就没办法取消订单了。
另外有一点取消订单产生的增值服务费用不退还，并且有500日元操作费用，提交的包裹都会入成一个包裹，需要特别注意。当然小编建议日本海淘朋友们提交订单的时候仔细一些，尽量避免取消订单操作。
首先我们还是一起看一下订单重做的服务内容：已打包完成的订单再要求额外减重、加固等，需收取300日元订单重新处理费用。已经产生的增值服务费不退还。
使用这一服务比较多的情况就是要求额外减重，对于减重问题，小编不得不多少几句，正常在安全的前提下，打包人员都会帮助大家减重，超过50g的重量即使选择这项服务通常也无法减掉。10g以内仓库会自动抹零，因此10-50g可以进行尝试，但也不是说一定能减掉，如何选择，日本海淘朋友们需要自行斟酌。
加固服务比较好理解，小编在这就不过多赘述，建议日本海淘朋友们在提交的时候就想好是否需要加固，不推荐打包完成后再额外进行加固服务。
不管是取消订单还是订单订单重做，前提都是包裹必须在仓库，如果包裹已经发走，这两项服务均无法支持。因此各位日本海淘朋友们，付款前一定要核实订单信息，确认订单信息无误后再付款，这点非常重要，大家一定不要忘记！