
近期很多日本海淘人士都在催我家客服,需要尽快发货,需要尽快打包等问题,我家客服近期也是疲于应对。之前几乎是咨询秒回复,现在经常要排队上百人,为什么会出现这种状况,小编为大家分析一下。
很多日本海淘小伙伴一直没办法发送大件商品,EMS和海运开通后,终于可以提交大件货物了,很多日本海淘小伙伴热情高涨,一次提交十几单甚至几十单。日本仓库入库的包裹以及处理的订单数以千计,要不是我们还有一个超大的备用仓库,一定就爆仓了!
虽然现在每天入库包裹量很大,需要打包的订单很多。但是JPGOODBUY日本好买仍然坚持高质量打包,没有把部分打包业务承包给仓库以外的人员,每一单都是由打包经验丰富的打包员进行打包。新入职的打包员在未完成培训前,是不能进行实际打包的。
因此现在日本仓库的打包人员都很辛苦,经常会加班到后半夜。我们非常理解各位日本海淘人士,希望尽早收到包裹的心情,请大家放心我们一定会尽早恢复之前的时效。
最后小编再次表达无法及时打包的歉意,也感谢大家一直以来的支持与信任。我们一定不辜负这份信任,尽快将包裹安全、快速地送到大家的手中。